Dionacio Villalpando comenzó Ultra Flash Rental en Michigan con un solo fotomatón. Pero después de darse cuenta de la demanda de configuraciones completas para eventos, amplió el negocio para ofrecer carpas, mesas, sillas y servicios de instalación. Ese cambio abrió la puerta a más reservas y a una base de clientes más amplia.
Hoy en día, Ultra Flash Rental trabaja con planificadores de eventos, gerentes de lugares, mamás de graduaciones y otros organizadores que necesitan opciones de alquiler de fiestas rápidas y confiables. El negocio tiene que ver con la conveniencia. Los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar y pueden reservar sin llamadas telefónicas ni idas y venidas complicadas. Incluso en sus primeros días, cada nuevo pedido se ha sentido como un gran paso adelante.
Dionacio atribuye ese éxito al creador de sitios web de alquiler de Booqable, a la capacidad de escribir notas debajo de cada reserva para solicitudes de última hora y al uso de la aplicación móvil para recopilar firmas electrónicas en el lugar. Estas características han ayudado a convertir una idea en un negocio de alquiler de eventos funcional y en crecimiento.
Una mejor manera de reservar en línea
Antes de pasarse a Booqable, Dionacio lo guardaba todo en Excel. Funcionó durante un tiempo, pero una vez que las reservas aumentaron, hacer un seguimiento de todo se volvió abrumador. Con múltiples eventos en el mismo fin de semana, era difícil estar seguro de que los artículos estaban disponibles y contabilizados. Fue entonces cuando supo que necesitaba un sitio web de alquiler de eventos adecuado.
El creador de sitios web de alquiler de Booqable le dio a Dionacio una forma de tomar reservas en línea, mostrar la disponibilidad en vivo y automatizar todo el proceso. Los clientes ya no necesitaban llamar para comprobar lo que estaba disponible. Podían reservar directamente.
Esto es lo que el creador de sitios web de Booqable logra para Ultra Flash Rental:
-
Los clientes pueden hacer reservas sin llamar ni enviar un correo electrónico
-
El inventario se actualiza automáticamente a medida que llegan los pedidos
-
La información de la reserva se almacena y organiza en un solo lugar
En lugar de dedicar tiempo a comprobar dos veces las hojas de cálculo, Dionacio ahora puede confiar en Booqable para mantener el inventario bajo control. Quita la presión, especialmente durante los fines de semana ocupados.
Mantener las solicitudes en un registro
En la industria del alquiler, los clientes a menudo cambian de opinión en el último minuto. Tal vez quieran una mesa adicional o necesiten que los artículos se entreguen antes. Dionacio solía manejar esos cambios a través de mensajes de texto o llamadas, pero esa información no siempre llegaba a la entrega final. Estaba claro que necesitaba una mejor manera de capturar las actualizaciones de los clientes.
Ahora, con Booqable, Dionacio añade notas directamente debajo de cada reserva. Si un cliente llama con una solicitud, la registra directamente en el pedido. Cuando llega el momento de preparar o entregar, esas notas están al frente y al centro del equipo. Se muestran claramente en el tablero, junto con el número de pedido, para que no se pierda nada.
Esto es lo que logran las notas de reserva para Ultra Flash Rental:
-
Las solicitudes de última hora se capturan y se actúa en consecuencia.
-
El equipo de entrega sabe exactamente qué esperar en cada parada
-
Ya no tendrás que buscar detalles en mensajes de texto o correos electrónicos antiguos
Esto mantiene a todos alineados y garantiza que los clientes obtengan exactamente lo que pidieron. También reduce el estrés y las conjeturas durante las horas más ocupadas del día.
Firmar de forma sencilla
Hacer que los clientes firmen contratos de alquiler puede ser una molestia, especialmente cuando las cosas suceden rápidamente el día de la entrega. Dionacio quería una forma de recolectar firmas que se sintiera fácil y profesional, incluso mientras trabajaba desde su teléfono en el campo.
Con la aplicación móvil de Booqable, puede abrir cualquier reserva y hacer que el cliente firme directamente en la pantalla. La copia firmada se almacena instantáneamente en la página de documentos de Booqable y se guarda en la reserva en la base de datos. No hay papel del que hacer un seguimiento y no hay necesidad de buscar las firmas que faltan más tarde.
Esto es lo que las firmas electrónicas móviles ayudan a lograr para Ultra Flash Rental:
-
Responsabilidad confirmada antes o durante la entrega
-
Menos idas y venidas sobre formularios faltantes o daños
-
Confianza en que los pedidos están completos y aprobados
Le da tranquilidad a Dionacio y hace que su negocio se vea pulido y organizado. Puede concentrarse en hacer las cosas en lugar de perseguir el papeleo durante toda su jornada laboral.
Construido para crecer
Puede que Ultra Flash Rental siga siendo un negocio nuevo, pero está construido sobre una base sólida. Con el creador de sitios web de alquiler de Booqable, las notas de reserva y las funciones de la aplicación móvil como las firmas electrónicas, Dionacio ha podido mantenerse organizado y atender bien a sus clientes.
Estas herramientas le han ayudado a crear una experiencia confiable para los inquilinos y han facilitado la toma de más pedidos sin perder el control. Es exactamente lo que necesitaba para llevar su idea de un solo fotomatón a una empresa de alquiler de eventos de servicio completo con espacio para crecer.
