Vale a pena perseguir o vento perfeito, e é exatamente isso que Aaron e sua equipe da Kiteboarding Academy fazem. Depois de passar cinco anos ensinando kitesurf ao redor do mundo, Aaron decidiu construir algo único em 2019: uma escola de kitesurf que realmente se move com as estações do ano. Em vez de ficar parado em um lugar com condições imprevisíveis, eles fecham toda a operação duas vezes por ano, mudando-se entre a ensolarada La Ventana, no México (outubro a março) e a arejada Corpus Christi, no Texas (abril a julho). Mas mover um negócio inteiro de kitesurf através das fronteiras não foi fácil até que eles encontraram o software de aluguel de kitesurf certo. Com a Booqable impulsionando seu negócio de aluguel de kitesurf, eles transformaram uma dor de cabeça logística em uma operação tranquila que traz as melhores condições de kitesurf para seus clientes amantes da aventura o ano todo.
## Encontrando o software perfeito para aluguel de pranchas de kitesurf
Antes do Booqable, gerenciar seu negócio de aluguel móvel era bastante caótico. Aaron descreve como eles improvisaram ferramentas básicas de agendamento e faturas que não foram projetadas para uma empresa que faz as malas e se muda a cada poucos meses. O sistema anterior não conseguia rastrear qual equipamento estava onde, e os clientes não tinham uma maneira fácil de ver o que estava disponível quando trocavam de local. Era como tentar administrar dois negócios separados com um único estoque. Quando descobriram o Booqable, tudo deu certo. Eles finalmente puderam adicionar “uma aba fácil e visualmente visível” ao seu site de aluguel de pranchas de kitesurf que ajudava os clientes a reservar o equipamento certo, independentemente do local sazonal que estivesse aberto no momento. A diferença era gritante - de repente, seu modelo de negócios sazonal exclusivo realmente fazia sentido online.
## Gerenciamento diário de aluguel
Com o Booqable, a Kiteboard Academy agora pode aceitar pedidos presenciais e online sem esforço, reservando equipamentos instantaneamente para alunos que reservam aulas e cursos curtos. Seja pessoalmente ou reservando online pelo celular, eles podem inserir rapidamente os detalhes do produto, do cliente e do pedido para ver a disponibilidade do equipamento em tempo real e finalizar a reserva. O sistema de pedidos de back office do Booqable torna o processo tão simples quanto inserir os detalhes do pedido, processar o pagamento pelo gateway de pagamento Stripe conectado ao Booqable e enviar um e-mail de confirmação automaticamente, pré-preenchido com as informações do cliente. As reservas online são igualmente tranquilas. Quando alguém reserva equipamentos de kiteboard pelo site de aluguel, o Booqable captura todos os detalhes de contato e pagamento diretamente no checkout, sincroniza com o banco de dados do cliente e cobra o cartão com segurança pelo Stripe. Isso tornou toda a operação mais rápida, limpa e muito mais profissional, especialmente ao alternar entre os locais sazonais.
## Navegando pelos aluguéis em diferentes estações
O que torna a Kiteboarding Academy especial é bem simples: eles vão para onde o vento é bom. Quando a temporada de ventos perfeitos do México termina em março, eles não simplesmente fecham as portas: eles empacotam suas pipas, pranchas e foils e os levam para o Texas, onde a temporada está apenas começando. A maioria das locadoras acharia isso completamente opressor, mas seu software de aluguel de kiteboards torna isso administrável. “Percebemos que nossos clientes e nós temos uma melhor supervisão do que está disponível”, explica Aaron. O site de aluguel de kiteboards deles, com tecnologia Booqable, mostra automaticamente apenas o local ativo no momento, para que não haja confusão sobre onde reservar ou o que está disponível. Com uma equipe pequena (apenas quatro instrutores no México e três no Texas), manter as coisas simples é crucial. O software os ajuda a se concentrar no ensino em vez de lidar com dores de cabeça com reservas quando estão abrindo uma loja em um novo local após uma mudança internacional.
## Surfando na onda perfeita de crescimento
Eles ainda são novatos no uso de um software de aluguel de kiteboards adequado, mas o feedback já está chegando. Os clientes adoram a “reserva online fácil, a seleção de estoque atualizada e o procedimento de reserva amigável”. Em vez de explicar por telefone qual local está aberto no momento e quais equipamentos estão disponíveis, o site de aluguel de kiteboards faz o trabalho pesado. Essa mudança sazonal entre locais não é apenas um modelo de negócio peculiar - é uma maneira inteligente de maximizar a experiência do cliente e o uso do equipamento. Olhando para o futuro, Aaron vê potencial para adicionar até mesmo um terceiro local sazonal ao seu circuito, levando sua experiência em ensino e equipamentos bem conservados para ainda mais entusiastas de windsurf ao longo do ano. Ao abraçar o ritmo natural das temporadas de kitesurf em vez de lutar contra elas, eles criaram algo especial: um negócio que oferece condições perfeitas quase o ano todo, ao mesmo tempo em que aproveitam ao máximo cada equipamento que possuem.
